Sneak Peek Fitur dan Dashboard Ping! Chatbot AI dan CRM Pelanggan
Dashboard
Website
Deskripsi:
Panduan ini memberikan tampilan awal seputar fitur unggulan dan dashboard Ping! Bagaimana tampilan dashboard, cara kerja chatbot, hingga fitur-fitur seperti auto follow-up, broadcast WhatsApp, dan rekap pesanan otomatis yang bisa membantu bisnis lebih efisien.
Link Tutorial:
Cara Login ke Dashboard Ping! dan Beli Paket Dengan Harga Terbaik
Dashboard
Website
Deskripsi:
Panduan ini menjelaskan langkah login ke dashboard Ping! dan cara membeli paket sesuai kebutuhan bisnis Teman UMKM. Mulai dari akses awal, verifikasi akun, hingga memilih metode pembayaran yang tersedia seperti VA bank atau QRIS.
Link Tutorial:
Cara Menggunakan Google Maps Scrapper untuk Mencari Database Pelanggan
Dashboard
Website
Deskripsi:
Panduan ini menjelaskan cara untuk menggunakan Google Maps Scrapper yang dapat digunakan untuk mencari database pelanggan baru yang sesuai dengan niche atau kategori bisnis yang saat ini sedang atau mau dijalankan.
Link Tutorial:
Tutorial Cara Membuat Data Training di Dashboard Ping!
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Tutorial mengatur ChatBot AI supaya bisa menangani usaha yang memiliki 1 produk dengan deskripsi singkat dan juga untuk usaha yang memiliki banyak produk sekaligus. Proses ini penting agar chatbot menjawab pertanyaan dengan akurat, sesuai karakter produk yang berbeda
Link Tutorial:
Cara Koneksi Akun WhatsApp (Personal & Bisnis) di Dashboard Ping!
WhatsApp
Website
Deskripsi:
Panduan singkat untuk menambahkan akun WhatsApp ke dashboard Ping, baik akun Personal maupun Bisnis, agar bisa digunakan oleh CS dan chatbot secara langsung tanpa perlu login WhatsApp manual.
Link Tutorial:
Mentransfer Percakapan Ke Agen Manusia (Otomatis dan Manual)
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Tutorial ini menjelaskan cara mengalihkan percakapan dari chatbot ke agen manusia di Ping!, baik secara otomatis berdasarkan kata kunci tertentu maupun secara manual melalui dashboard. Cocok untuk menangani pertanyaan kompleks dari pelanggan.
Link Tutorial:
Menjalankan Broadcast Masal di Dashboard Ping! Untuk Promosi
Dashboard
Website
Deskripsi:
Tutorial ini membahas cara menjalankan broadcast massal di dashboard Ping! untuk keperluan promosi. Mulai dari memilih daftar kontak, membuat pesan, hingga menjadwalkan pengiriman yang aman dan efisien tanpa risiko akun WhatsApp diblokir.
Link Tutorial:
Menambahkan Login Staff atau Agen Manusia di Dashboard Ping!
Dashboard
Website
Deskripsi:
Panduan ini menunjukkan cara menambahkan akun login untuk staf atau agen manusia di dashboard Ping!, agar mereka bisa membalas chat pelanggan langsung tanpa perlu akses ke WhatsApp, cukup lewat dashboard secara terpusat dan efisien.
Link Tutorial:
Membuat Label Kategori Konsumen & Penggunaan CRM WhatsApp Ping!
Dashboard
Website
Deskripsi:
Tutorial ini menjelaskan cara membuat label dan kategori konsumen di Ping! untuk memudahkan pengelompokan pelanggan. Dilengkapi dengan cara menggunakan fitur CRM WhatsApp untuk tracking sales chat untuk manajemen komunikasi lebih rapi.
Link Tutorial:
Upload File dan Setting Agar ChatBot AI Bisa Mengirim Foto dan Video
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Tutorial ini menjelaskan cara menambahkan foto dan video ke dalam ChatBot AI di Ping!. Dengan fitur ini, Kakak bisa membuat respon chatbot jadi lebih menarik dan informatif, cocok untuk menjelaskan produk, promo, atau panduan visual ke pelanggan.
Link Tutorial:
Memperbaiki Data Training Jika Jawaban Chatbot AI Salah
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Tutorial ini menunjukkan langkah-langkah memperbaiki jawaban ChatBot AI di Ping! jika ada respons yang kurang tepat. Kakak bisa mengedit data training, menambahkan contoh baru, atau menyetel ulang keyword agar AI lebih akurat dan sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Link Tutorial:
Penjelasan Dashboard CRM Ping!
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Tutorial ini dibuat untuk teman-teman yang mau memaksimalkan Ping! untuk asisten CS virtual yang dapat digunakan untuk membantu bisnis teman-teman. Memberikan penjelasan menyeluruh tentang fitur dan cara penggunaan Ping!
Link Tutorial:
Cara Koneksi Akun WhatsApp Official WABA (Centang Biru) di Ping!
WhatsApp
Website
Deskripsi:
Tutorial ini membahas cara menghubungkan akun WhatsApp Official API (centang biru) ke dashboard Ping!. Panduan ini cocok untuk bisnis yang sudah memiliki akun WABA resmi dan ingin memaksimalkan fitur chatbot, broadcast, serta CRM profesional melalui Ping!.
Link Tutorial:
Koneksikan Akun WhatsApp Setelah ChatBot Di Setting Oleh Team Ping!
WhatsApp
Website
Deskripsi:
Tutorial ini menjelaskan langkah selanjutnya setelah chatbot selesai di-setting oleh tim Ping!, yaitu menghubungkan akun WhatsApp ke dashboard. Proses ini penting agar chatbot bisa aktif dan mulai membalas pesan pelanggan secara otomatis.
Link Tutorial:
Cara Setting Follow Up & Upselling Otomatis di Dashboard Ping!
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Tutorial ini menjelaskan cara mengatur fitur follow-up dan upselling otomatis di Ping!. Dengan fitur ini, Kakak bisa mengirim pesan lanjutan ke pelanggan yang belum respon atau belum beli, serta menawarkan produk tambahan secara otomatis dan terjadwal.
Link Tutorial:
Tutorial Cara Setting Ongkos Kirim dan Request Fitur di Dashboard Ping!
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Tutorial ini menjelaskan cara mengaktifkan fitur perhitungan ongkos kirim otomatis di ChatBot AI Ping!. Dengan fitur ini, chatbot bisa memberikan estimasi biaya kirim ke pelanggan berdasarkan kota tujuan dan ekspedisi yang digunakan.
Link Tutorial:
Tutorial Cara Import Kontak Masal di Dashboard Ping!
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Tutorial ini berguna untuk membantu mengimpor kontak pelanggan secara massal ke Dashboard Ping! dengan cepat, tanpa perlu input satu per satu. Kontak bisa langsung diberi label dan siap dipakai untuk broadcast atau follow-up otomatis.
Link Tutorial:
Setelah ChatBot Siap, Tambahkan Live Chat Widget untuk Website
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Tutorial ini menjelaskan langkah berikutnya setelah chatbot selesai di-setting oleh tim Ping!, yaitu memasang Live Chat Widget di website. Proses ini penting agar pengunjung website bisa langsung berinteraksi dengan chatbot secara real-time, meningkatkan pelayanan pelanggan dan peluang penjualan.
Link Tutorial:
Tutorial Setting Quick Reply di Dashboard Ping!
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Pelajari cara mengatur Quick Reply di dashboard Ping! untuk membalas pesan pelanggan dengan cepat dan efisien. Tutorial ini akan memandu Anda langkah demi langkah dalam membuat, mengedit, dan mengelola template balasan instan, sehingga meningkatkan produktivitas tim dan kepuasan pelanggan.
Link Tutorial:
Tutorial Membuat Template WhatsApp di Dashboard Ping!
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Dengan tutorial ini, Anda akan belajar cara menyusun pesan template yang sesuai standar WhatsApp, lengkap dengan variabel yang bisa disesuaikan. Cocok untuk pesan broadcast, notifikasi, hingga auto-reply yang profesional dan konsisten.
Link Tutorial:
Penjelasan AI Kredit Dan Tutorial Top Up AI Kredit Jika Habis
ChatBot AI
Website
Deskripsi:
Tutorial ini menjelaskan apa itu AI Kredit di Ping!, bagaimana sistem penggunaannya, serta langkah-langkah untuk top up jika AI Kredit habis. AI Kredit digunakan untuk menjalankan respon AI ChatBot, jadi pastikan selalu tersedia agar chatbot tetap aktif 24 jam.
Link Tutorial: